Site Plan Geletterdheid Verhogen

Stappenplan geletterdheid

Heeft uw bedrijf nood aan geletterdheid? En zo ja, welke acties kunt u dan ondernemen? Onderstaand overzicht biedt u in tien stappen een handreiking om noden te detecteren en acties te ondernemen. U vindt er tal van praktische tips en doorverwijzingen naar screeningsinstrumenten en checklists om werk te maken van geletterdheid in uw bedrijf of organisatie.

Stap 1 Doe de G-Test voor uw bedrijf of organisatie

Stap 2 Vertaal de resultaten naar uw bedrijfs- of organisatiebeleid

Stap 3 Creëer draagvlak voor geletterdheidacties

Stap 4 Breng de G-factor op de werkvloer in kaart

Stap 5 Toets uw aanwerving en selectie op de competentie geletterdheid

Stap 6 Breng de geletterdheidcompetentie van uw werknemers in kaart

Stap 7 Neem geletterdheidtrainingen op in uw opleidingsprogramma

Stap 8 Licht de communicatie in uw bedrijf of organisatie door

Stap 9 Stimuleer praktijken die geletterdheid bevorderen

Stap 10 Zoek financiële hefbomen voor uw geletterdheidacties

 

Stap 1 Doe de G-Test voor uw bedrijf of organisatie

Hoe groot de kans is dat werknemers in uw bedrijf of organisatie laaggeletterd zijn en welke invloed dit heeft op uw marktpositie en bedrijfsresultaat, ontdekt u via de G-test voor uw bedrijf of organisatie.

Stap 2 Vertaal de resultaten naar uw bedrijfs- of organisatiebeleid

Gebruik de resultaten van de G-test om te bepalen waar geletterdheidacties het best aansluiting vinden in het bedrijfs- of organisatiebeleid:

Bepaal hoe de geletterdheidacties hier concreet een plaats in kunnen krijgen.

Richtvragen:

U kunt inspiratie opdoen bij bedrijven die u voorgingen. Onder Voorbeelden geletterdheidacties leest u de verhalen van tien bedrijven en organisaties die elk op hun eigen manier werk maakten van geletterdheid.

Stap 3 Creëer draagvlak voor geletterdheidacties

Werken aan geletterdheid is niet evident. Leidinggevenden staan er meestal niet bij stil dat het verwerken of produceren van informatie problemen kan opleveren. Het ontbreken van geletterdheid is ook veel minder zichtbaar dan de nood aan technische competenties. Terwijl het laatste vaak het gevolg is van het eerste.

Maak geletterdheid en de acties die u rond dit thema plant dus tot een gespreksthema in uw organisatie. Stel het aan de orde op het werkoverleg en besteedt er aandacht aan in de communicatie over uw beleid.

U kunt de flyer en/of brochure De G-factor in uw bedrijf of organisatie gebruiken als eye-opener en inspiratiebron voor kaderpersoneel.

Bouw het geletterdheidthema ook in het sociaal overleg in. Met het ondertekenen van de Competentieagenda op 14 mei 2007 hebben de sociale partners zich geëngageerd om een prioriteit te maken van competentieontwikkeling in bedrijven.

Stap 4 Breng de G-factor op de werkvloer in kaart

Voer een werkplekanalyse uit. Breng de taken van uw werknemers die verband houden met het verwerken en produceren van informatie in kaart. Gebruik hiervoor de checklist De G-factor op de werkvloer.

Gebruik de resultaten van de test om een reeks concrete acties op te zetten: stap 5 tot en met 9.

Stap 5 Toets uw aanwerving en selectie op geletterdheideisen

Ga bij het uitschrijven van vacatures na of de vereiste competenties overeenkomen met de werkelijke inhoud van de job. Zijn de verwachtingen niet te hoog of te laag geformuleerd?

De uitkomsten van de checklist De G-factor op de werkvloer kunnen als leidraad dienen.

Beoordeel de toegekomen CV’s in functie van de noodzakelijke competenties. Is de kandidaat niet te hoog of te laag gekwalificeerd voor de functie? Is er een basisopleiding nodig en moet geletterdheid daarin een aandachtspunt zijn? Houd ook rekening met de doorgroeimogelijkheden van medewerkers en veranderingen binnen uw bedrijf of organisatie.

Test bij aanwervingsexamens alleen de vaardigheden die nodig zijn voor de functie. Om goed te scoren op schriftelijke examens is vaak een hoog geletterdheidniveau nodig. Daardoor kunnen onbedoeld ook zeer competente medewerkers buiten de boot vallen.

Vervang de examens door een assesment of praktijktoets, of pas uw examens aan. Het Huis van het Nederlands in Antwerpen heeft voor het laatste een handleiding ontwikkeld.

Stap 6 Breng de geletterdheidcompetentie van uw werknemers in kaart

Wees alert op signalen die kunnen wijzen op een probleem van laaggeletterdheid bij uw werknemers. Besef wel dat de werknemer zelf de beste bron is om te achterhalen of uw diagnose juist is. Breng het ter sprake tijdens een werkbespreking of functioneringsgesprek. Of nog beter: maak geletterdheid tot een vast thema in elk gesprek waarin u belangrijke afspraken over de taakinvulling en -uitoefening met uw medewerkers maakt.

Gebruik hiervoor de leidraad De G-competentie van werknemers.

Zoek naar concrete oplossingen om de geletterdheid te verhogen. Dat kan een bijkomende scholing zijn, maar dat hoeft niet altijd de enige en beste actie te zijn.

Stap 7 Neem geletterdheidtrainingen op in uw opleidingsprogramma

Geletterdheid is de basis voor de competentieontwikkeling van uw medewerkers. Wanneer u laaggeletterden onder uw personeel telt, hoort een geletterheidstraining thuis in uw opleidingsprogramma.

Misschien heeft uw bedrijf of organisatie al een traditie tot samenwerking met een sectorfonds of een andere opleidingspartner? Contacteer dan de sectorconsulent of de betreffende opleidingsinstantie en bekijk of zij een aanbod op maat kunnen uitwerken.
Indien niet: ga na op welke opleidingsinstantie(s) in uw buurt u een beroep kunt doen voor ondersteuning bij geletterdheidacties.

De adressenlijst onder Opleidingen geeft een overzicht van organisaties die voor uw bedrijf of organisatie een aanbod op maat kunnen ontwikkelen. U leest daar ook hoeveel tijd een opleiding in beslag neemt en welk budget daarvoor nodig is.

Een checklist met aandachtspunten voor het overleg met een aanbodorganisatie vindt u onder Geletterdheidtrainingen organiseren.

Stap 8 Licht de communicatie in uw bedrijf of organisatie door

Laat laaggeletterden en/of specialisten de verschillende communicatiemiddelen in uw bedrijf beoordelen op toegankelijkheid, begrijpelijkheid en overtuigingskracht.

De leidraad Bedrijfscommunicatie screenen en aanpassen geeft aanwijzingen om uw communicatie snel en efficiënt door te lichten en te verbeteren.

Stap 9 Stimuleer praktijken die geletterdheid bevorderen

Wanneer u belang hecht aan competente medewerkers, grijpt u best elke mogelijkheid aan om hun geletterdheid te stimuleren. Een reeks tips vindt u onder Goede praktijken om geletterdheid te bevorderen.

Stap 10 Zoek financiële hefbomen voor uw geletterdheidacties

U staat er niet alleen voor. Het bevorderen van geletterdheid staat hoog op de agenda van de nationale en Europese overheden. Ook de sectoren en sociale partners zijn meer dan ooit bereid hun schouders onder het probleem van laaggeletterdheid te zetten.

De informatie onder Financiering van geletterdheidacties wijst u de weg in een rijke waaier aan mogelijkheden om financiële steun te verwerven voor geletterdheidacties in uw bedrijf of organisatie.