Veelgestelde vragen financiering

Wanneer wordt … uitbetaald?

Voor de meeste betalingen die we verrichten is het tijdstip van betalen bepaald bij decreet, besluit of overeenkomst. Vooraleer deze betalingen uitgevoerd worden, ontvangt u van ons een bericht met de datum van uitbetaling en (indien van toepassing) de herkomst en samenstelling van het bedrag.
Facturen worden in principe verwerkt binnen de week nadat wij deze op de afdeling hogescholen ontvangen.
Als u een vraag heeft over een betaling, kunt u altijd contact opnemen met de cel financiering.

Kunt u bepaalde gegevens leveren met betrekking tot de financiering van hogeschool X ?

Als u hogeschool X vertegenwoordigt en wij beschikken zelf over deze informatie: ja. Zelfs als we er niet over beschikken, zullen we kijken wat we voor u kunnen doen.
Als u hogeschool X niet vertegenwoordigt: enkel als de gegevens die u vraagt publiek zijn. Dit betekent in 99% van de gevallen dat u deze gegevens op een andere plaats op deze website kunt terug vinden. Voor alle vragen kunt u bij de cel financiering terecht.

Ik denk dat u ons een verkeerd bedrag hebt uitbetaald

In de mededeling die u van ons ontvangt, vindt u de berekeningsparameters terug die wij gehanteerd hebben voor de betaling. Als één van ons niet over de recentste gegevens beschikte, kan dit resulteren in een verschillend bedrag. Als de betaling inderdaad verkeerd blijkt te zijn wordt dit bij een kleine afwijking rechtgezet bij een volgende betaling, mocht er zich een significante afwijking voordoen, dan wordt dit zo snel mogelijk rechtgezet.
Gelieve in elk geval contact op te nemen met de cel financiering.

Kunt u het rekeningnummer waarop u … betaalt, wijzigen?

Uiteraard, maar wilt u dit ook schriftelijk melden, hetzij door de algemeen directeur, hetzij door de verantwoordelijke van de financiële diensten van uw hogeschool.